Q1)サポート料、バージョンアップ料金について
COA5では定期的なサポート料金やバージョンアップ料金はすべて無料となっております。ただし、エンジニアがお伺いして設定等のお手伝いを
行う訪問サポートは有料となります。
(COA3からCOA5へのアップデートは有償となっております。)
COA5では定期的なサポート料金やバージョンアップ料金はすべて無料となっております。ただし、エンジニアがお伺いして設定等のお手伝いを
行う訪問サポートは有料となります。
(COA3からCOA5へのアップデートは有償となっております。)
何台のCOAクライアントが同時に動作可能かはファイル共有機能に使用される最大同時接続台数に依存し、その値はサーバ使用されるPCのWindowsの種類によって異なりますが、 COA5のサポートするWindows環境（Windows 8 以降）では最大同時接続台数が20台までとなっております。よってCOAクライアントは20台に収まるように構成してください。同時にアクセスすることが無い場合はその限りにありません。また、10台を超えるような大規模な構成が必要とされる場合は、弊社までご相談ください。
EPSON スキャンを前提に、必須設定項目をご説明します。